本品は製造時に全数校正サービスを行っておりますが、1年を超えて長く使用されるうちに正しい測定値とずれてくる場合があります。
より性格な測定値を維持するためには定期的な校正をお勧めします。そのため当社は、定期的な校正をお勧めしております。是非この機会にご検討ください。

はじめに

本サービスは、家庭用放射測定器『エアカウンターEX』の校正作業をお申込みいただけるサービスです。

なお、エステー校正サービスは2017年03月末日をもって受付終了となります。あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。

当社の校正サービスとは

エステー校正サービスはエアカウンターEX専用の校正機による、基準線源を用いた校正で、基準線量に一致するように校正対象の機器プログラムを再設定する方法です。そのため、機器に表示された測定値に校正定数を乗じて数値を測るなどの必要がなく、表示された値をそのまま測定値としてご確認いただけます。本サービスをご利用いただいたお客様へは「エステー校正・検査報告書」を発行いたします。

「校正・検査報告書」イメージ(PDF)

校正定数とは、指示値（測定器に表示された値）から測定値を導き出すための定数であり、通常、校正した放射線測定器は測定値を指示値と校正定数を乗じて算出する必要があります。

対象商品

対象商品は『エアカウンターEX』となります。

『エアカウンター』、『エアカウンターS』、および他社製品は対象外です。また、浸水、水没、落下等により著しく破損している場合は校正をお断りする場合があります。

（下記は重要事項となりますので必ずご確認ください）
受け取り、お届けは日本国内のご指定した住所に限らせていただきます。

校正トレーサビリティについて

放射線測定値は計量法に基づいたトレーサビリティ制度を用いています。当社の校正につきましては、JCSS（Japan Calibration Service System）認定をうけた登録事業者に校正を依頼し、認定をうけた機器を標準として、製造ライン校正機による校正を実施しております。

校正サービス作業内容

作業区分	作業内容
(1) 本体外観検査	成型品・レンズ等の傷・破損検査
(2) 機能検査	LCDの表示やブザー音など機能確認検査
(3) 校正・制度検査	トレーサビリティ体系による線源照射及び制度の確認
(4) 報告書の発行	「エステー校正・検査報告書」の発行

※お客様からお預かりした機器に故障等の不具合がある場合は、校正できない可能性がございます。

料金

エステー校正サービス料金
保証期間内・外を問わず、エアカウンターEX1台あたりの料金となります。
なお、ご利用料金には、消費税、及びお客様と当社との往復配送料が含まれております。（全国一律）
また、別途代金引換手数料324円（エアカウンターEX1台あたり）が発生いたします。代金引換手数料については当社WEBサイト「エステーオンラインショップ」にある [お支払]についてご確認ください。

お支払い料金（エアカウンターEX1台あたり）

エステー校正サービス（送料込み）	7,143円（税込7,714円）
代金引換手数料	324円
お支払総額	8,038円

お支払

お支払は完了品お届け後に、代金引換（当社指定の宅配業者へ現金またはクレジットカードにてお支払いください。）にてお願い致します。

お預かり期間

本サービスは、お客様から商品をお引き取りしてからお届けするまで通常10日間（弊社営業日）を予定しておりますが、以下の場合、お届けまでの期間がさらに数日余分にかかりますので、ご了承ください。

・長期の休日がある場合
・修理を必要とした場合であって、故障状態が確認できない等で修理に時間がかかる場合
・お届け先が離島の場合

キャンセル

お申込み後のキャンセルはお受け出来ませんので、ご注意ください。なお、修理が必要な場合に限り、キャンセルをお受けいたしますが、その場合はエアカウンターEX1台につき往復の配送料として1,543円、及び代金引換手数料として324円、総計1,867円（全国一律）が必要となりますので、ご注意ください。

その他のお問い合わせ

当社での校正作業には万全を期しておりますが、校正作業後に万一、故障や不具合が発生した場合は、弊社お客様相談室までご連絡ください。

エステー株式会社　お客様相談室

お電話でのお問い合わせ
03-3367-2120
平日9:00〜17:00（土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く）

エステー校正サービスのお申込み

手続きの際には下記項目をお知らせください。

・お客様のお名前
・お客様のご住所（マンション名・アパート名、部屋番号まで）
・お客様のご連絡先電話番号
・シリアル番号（電池入れ下部のシールに記載）
・回収BOXのお届け希望日時
・校正完了品のお届け希望時間帯

※電話の混雑などにより繋がらない場合は、御手数ですがおかけ直しいただきますようお願い致します。